Häufig gestellte Fragen
Ehrliche Antworten für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Ihr vertraglicher Partner für alle Geschäfte der Marke Fandorlim ist die indische Muttergesellschaft GROWSOFT INFOSOLUTION PRIVATE LIMITED. Die operative Projektleitung und Ihr persönlicher Support erfolgen jedoch direkt über unser engagiertes, deutschsprachiges Team für Österreich und Deutschland.
Ja, Fandorlim ist ein reiner B2B-Dienstleister. Unsere Services richten sich ausschließlich an Unternehmer, Freiberufler, Selbstständige und juristische Personen. Ein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht (B2C) findet daher keine Anwendung.
Die Rechnungsstellung erfolgt transparent über unsere indische Muttergesellschaft GROWSOFT INFOSOLUTION PRIVATE LIMITED unter expliziter Beachtung der internationalen Steuerrichtlinien für den Import von Dienstleistungen in den EU-Raum.
Absolut. Alle personenbezogenen Daten sowie Rohaufnahmen werden gemäß den strengen Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Wir schließen mit jedem Kunden einen schriftlichen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab, der auch die Sicherheit von Server-Infrastrukturen außerhalb der EU vollständig regelt.